En 8 de Octubre queremos que tengas una buena experiencia de compra. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los cambios, devoluciones y productos con fallas adquiridos a través de nuestra tienda online.
1. Derecho de arrepentimiento
Podés cancelar tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde la fecha en que recibiste el pedido, sin necesidad de indicar el motivo.
Para solicitar la devolución, podés utilizar el Botón de Arrepentimiento disponible en nuestro sitio web o comunicarte con nosotros mediante:
- Correo electrónico: contacto@alpargatas8deoctubre.com
- WhatsApp: 2477364082
Deberás informar:
- Nombre y apellido.
- Número de pedido.
- Producto que querés devolver.
Una vez recibida la solicitud, te informaremos el número o código de identificación del trámite y coordinaremos la devolución del producto.
Los gastos necesarios para devolver el producto cuando se ejerce el derecho de arrepentimiento estarán a cargo de 8 de Octubre.
El importe abonado será reintegrado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otra modalidad.
2. Condiciones del producto devuelto
Para realizar la devolución, el calzado deberá conservarse en condiciones adecuadas, sin señales de uso que excedan la prueba razonable necesaria para comprobar su talle, ajuste y características.
Recomendamos probar el calzado:
- En interiores.
- Sobre una superficie limpia.
- Utilizando medias.
- Sin retirar etiquetas ni accesorios hasta confirmar que el producto será conservado.
El producto deberá devolverse, cuando sea posible, con:
- Su caja original.
- Etiquetas.
- Accesorios.
- Plantillas y cordones originales.
- Comprobante o número de compra.
La falta o deterioro del embalaje original no elimina por sí sola los derechos legales del consumidor. Sin embargo, cualquier daño ocasionado por un uso que exceda la prueba razonable del producto podrá ser evaluado conforme a la normativa vigente.
3. Cambios por talle, modelo o color
Además del derecho legal de arrepentimiento, permitimos solicitar cambios de talle, modelo o color dentro de los [30] días corridos desde la recepción del pedido.
Los cambios estarán sujetos a disponibilidad de stock.
Para efectuar un cambio, el producto deberá encontrarse:
- Sin uso en exteriores.
- Limpio y sin manchas.
- Sin olores, alteraciones o daños.
- Con sus etiquetas, accesorios y caja, cuando corresponda.
En los cambios voluntarios por talle, modelo o color, el costo de envío será PRIMER CAMBIO GRATUITO.
Si el nuevo producto tiene un precio mayor, deberá abonarse la diferencia. Si tiene un precio menor, SE REINTEGRARÁ LA DIFERENCIA.
4. Productos en promoción
Los productos adquiridos durante promociones, liquidaciones o acciones comerciales pueden cambiarse, salvo que se hubiera informado previamente una condición particular.
El valor reconocido para el cambio será el importe efectivamente abonado por el producto.
Las promociones no limitan el derecho de arrepentimiento ni los derechos relacionados con productos defectuosos.
5. Productos con fallas o errores en el pedido
Si recibiste un producto:
- Con una falla de fabricación.
- Dañado.
- Diferente al comprado.
- En un talle o color distinto al solicitado.
Deberás comunicarte con nosotros a través de CANAL DE CONTACTO, indicando el número de pedido y adjuntando fotografías que permitan identificar el inconveniente.
Una vez verificado el caso, coordinaremos sin costo para el cliente alguna de las siguientes soluciones, según corresponda:
- Cambio por el mismo producto.
- Cambio por otro producto.
- Reintegro del importe abonado.
Los costos de retiro y reenvío derivados de una falla, daño o error de preparación estarán a cargo de 8 de Octubre.
6. Cambios de compras realizadas con envío
Los cambios podrán gestionarse mediante:
- Retiro y reenvío por correo o transporte.
- Entrega en DOMICILIO O SUCURSAL.
- Otro medio acordado previamente con el cliente.
No deberán enviarse productos sin haber recibido previamente las instrucciones y los datos de devolución proporcionados por nuestro equipo.
7. Reintegros
Una vez recibido y revisado el producto, procesaremos el reintegro correspondiente.
El reintegro se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, salvo imposibilidad técnica o acuerdo diferente con el cliente.
Los plazos de acreditación pueden variar según el banco, la tarjeta, la billetera virtual o la plataforma de pago utilizada. Una vez procesado el reintegro por nuestra parte, la acreditación dependerá de los tiempos administrativos del proveedor de pagos.
8. Garantía legal
Todos los productos comercializados cuentan con la garantía legal correspondiente.
La garantía cubre defectos o fallas que no sean consecuencia de:
- Uso inadecuado.
- Desgaste normal.
- Falta de cuidado.
- Lavado o limpieza incorrectos.
- Exposición a condiciones para las cuales el calzado no fue diseñado.
- Reparaciones o modificaciones efectuadas por terceros.
Esta política no limita ni reemplaza los derechos reconocidos al consumidor por la Ley de Defensa del Consumidor y demás normativa aplicable.
9. Datos de contacto
Razón social: German Augusto Appendino
Nombre comercial: 8 de Octubre
CUIT: 20-28060516-7
Domicilio: Avellaneda 850
Correo electrónico: contacto@alpargatas8deoctubre.com
WhatsApp o teléfono: 2477-364082
Horario de atención: Lunes a Viernes de 09:00 a 17:00 Hs.
10. Vigencia
Esta política se encuentra vigente desde el 17/07/2026 y podrá ser actualizada para adaptarse a cambios operativos o normativos.
Las modificaciones no afectarán los derechos correspondientes a compras realizadas con anterioridad a su publicación.